亚博网页版 - 亚博网页登陆

 
國家郵政局召開中國快遞協會成立大會暨第一次會員大會,協會揭牌儀式同日舉行,此次大會選舉產生了中國快遞協會第一屆會長、副會長和理事會。中國政府網和國家郵政局網站進行了網上現場直播.
主題:
時間: 嘉賓:

地點:
中國快遞協會成立大會
2009年2月11日16:30


現場圖片 >>
相關鏈接 >>
 
文字實錄 >>

交通(tong)運輸部副部長高宏(hong)峰:

各位來賓、各位代表、同志們:
   今天,中國快遞協會正式成立了,這是我國快遞服務發展進程中的一件大事、喜事。這標志著我國快遞服務進入了一個新的發展階段,標志著我國快遞管理體制和市場機制的進一步完善,對行業的健康發展具有十分重大的意義。在此,我代表交通運輸部對協會的成立表示熱烈祝賀!對當選的協會理事及領導成員表示熱烈祝賀!
   中國快遞協會的成立,得到了國務院領導的關心和重視,得到了民政部的指導和幫助,得到了相關部門以及業內人士的大力支持,對此,我代表交通運輸部表示衷心的感謝!借此機會,我講三點意見,供大家參考。

高宏峰:

   一、充分認識成立中國快遞協會的重要意義
   快遞服務是郵政業的重要組成部分,也是物流經濟的重要組成部分,關系國家經濟社會的發展,關系國計民生。在國家經濟結構調整和發展方式轉變中發揮著不可替代的基礎性作用。
   近兩年,我國郵政業保持平穩較快發展。業務總量平均增長12.2%,業務收入平均增長15.5%。特別是快遞服務業增長更加明顯,業務量平均增長達到22.7%,業務收入平均增長達到18.6%。即使是在受到國際金融危機嚴重影響的去年,業務量、收入增長也達到20%以上。
   總體來看,快遞服務發展的基本態勢為: 一是快遞服務持續較快發展,基礎性作用進一步發揮,促進經濟發展和吸納社會就業的作用逐步增強。二是快遞發展環境不斷優化,服務能力穩步提升,多元競爭的市場格局已經基本形成。三是快遞服務的發展仍處于初級階段,主要矛盾還是發展能力和水平不能滿足經濟社會發展的需要,必須加快發展。四是發展潛力巨大,發展前景廣闊,具有繼續保持持續快速增長的基礎和條件。
   在社會經濟發展對物流的需求越來越大的背景下,快遞服務業越來越重要了。在我國社會主義市場經濟體制逐步完善和政府職能不斷轉變的條件下,需要行業組織發揮橋梁紐帶作用,服務行業發展,規范市場秩序,推進行業建設。快遞服務的加快發展需要行業組織提供有效服務,快遞市場的規范管理需要行業組織發揮自律作用,發展環境的不斷優化需要行業組織發揮協調作用,快遞企業權益的維護需要行業組織發揮維權作用。
   中國快遞協會成立后,將大大增強政府與企業、企業之間、企業與用戶的溝通和交流,進一步完善快遞管理體制和市場機制,促進快遞服務持續快速發展,使快遞服務更好地適應經濟社會發展需要。

高宏峰:

   二、加強中國快遞協會建設,充分發揮協會作用,積極推進我國快遞服務業實現又好又快發展
   協會是指導企業改善經營管理,加強行業自律,維護企業權益,促進行業發展的中介組織。協會的宗旨就是服務,以服務促進行業又好又快發展。加強協會建設,推進監管與自律的有機結合,是規范市場秩序、實現良性發展的有效舉措。
   中國快遞協會的工作必須堅持以中國特色社會主義理論為指導,認真貫徹落實黨的“十七大”和十七屆二中全會精神,深入貫徹落實科學發展觀,緊密結合快遞服務實際,緊緊圍繞促進發展這個中心,以服務為宗旨,切實發揮橋梁紐帶作用,大力加強行業自律,認真維護會員的合法權益,積極幫助企業開拓市場,引導廣大快遞企業適應全面建設小康社會的要求,加快發展,科學發展,安全發展,協調發展,為經濟社會發展做出更大貢獻。我們要解放思想、更新觀念、創新理念,符合行業發展的實際,要擺脫官辦協會的理念,以新的理念創立新的機制,把中國快遞協會辦成充分生機和活力的生機勃勃的社團組織。
   協會成立后,要圍繞促進快遞服務又好又快發展,重點做好以下工作:

高宏峰:

   一是切實履行服務宗旨,積極開展各項服務,以服務促發展。組織會員企業積極應對國際金融危機挑戰、促進快遞服務實現平穩較快發展。幫助企業開拓國內、國際市場。促進會員企業轉型升級,促進行業集約發展。大力推動業務創新,引導企業順應經濟社會發展要求,根據市場變化大力發展供應鏈服務、電子商務配送、一體化物流和分銷配送業務。
   幫助會員企業提高素質,增強創新能力,改善經營管理。強化培訓和咨詢服務,組織人才、技術、管理、法規等培訓,開展法律、政策、技術、管理、市場等咨詢服務。做好行業宣傳和評優推先工作。收集發布各種行業信息,服務行業和社會。推進行業的持續快速發展,要積極為政府服務,發揮參謀助手作用。深入開展調查研究,積極向政府反映行業、會員訴求。提出行業發展和立法方面的意見和建議,積極參與相關法律法規、宏觀調控和產業政策研究、制定。參與制訂修訂行業標準和行業發展規劃、行業準入條件,還需接受政府委托,開展相關工作。我國的快遞服務業發展到今天已經發展到了一定的規模,也具備了進一步發展的基礎和條件,但是我們應該承認對行業的管理無論是發展政策還是相關法律法規還是不完善的,所以行業協會既然成立了,就應該承擔起這方面的職能和任務,認真地思考這個行業的發展政策和法律法規的制定問題。

高(gao)宏峰:

   中國快遞行業是跨部門、跨地區的行業,鐵路、公路、水運、民航都有,還有近年來的民營快遞企業。郵政牽頭組織協調各個相關部門來推動這個行業的發展,所以在這些方面我們的思路要開拓一些,思維要創新一些,給政府提出積極的建議,為行業的發展創造一個良好的政策環境條件。
   二是大力加強行業自律,建立自律機制,大力營造公平競爭的市場環境。要健全各項自律性管理制度,制訂并實施行業職業道德準則,大力推動行業誠信建設,建立完善行業自律性管理約束機制,規范會員行為,維護公平競爭的市場環境。要建立內部監督體系,制定風險、警示和舉報制度。要著重推進抑制惡性競爭、打擊扣件壓件行為、落實理賠制度、貫徹落實《快遞服務》標準等重點工作的開展。
   三是切實發揮協調作用,促進和諧發展。協調會員企業與政府間、會員企業間、會員企業與消費者間、會員企業與社會間的關系,有效化解有關爭議和矛盾,創造和諧環境,建立和諧行業,實現和諧發展。快遞業是非常特殊的,企業之間的溝通和聯絡是非常重要的,坦率的說也是存在一定難度的,協會成立已經要發揮這樣的作用,把大家的意識統一起來,把發展的思路明確,使大家攜手共同為這個行業發揮自己的力量。
   四是積極發揮維權作用,維護行業利益和企業合法權益。在維權方面,協會具有不可替代的作用。協會要切實代表行業利益,加強對行業發展共同問題的研究和解決,積極向政府和相關部門反映行業和會員訴求,切實發揮好維權作用。
   五是強化協會的組織建設,夯實工作基礎。要始終堅持正確的政治方向,深入貫徹落實科學發展觀,自覺接受行業管理部門的指導和監督,在國家政策和法律框架內,依照協會《章程》,按照民主辦會、民主管理、行為規范、自律發展的原則創造性地開展工作。健全協會組織法人治理結構。加強各項基礎建設,強化基礎管理,搞好隊伍建設,發揮全國各級快遞協會組織的合力。
  

高宏峰:

三、加大政府部門對快遞協會工作的支持力度
   協會工作離不開政府部門的支持和幫助,為促進全國快遞協會工作的健康發展,政府部門應加大支持力度。
   一是要加大政策支持的力度。政府管理部門要將協會作為完善快遞管理體制和市場機制的重要組成部分,納入行業整體發展規劃,按照國家有關規定出臺有關扶持政策,對協會發展給予政策支持。根據政府轉變職能要求和政府管理工作需要,將適合協會承擔的工作轉移或委托給協會。
   二是要加強對協會工作的管理和指導。制定相關辦法,實現規范管理。同時要尊重協會的工作自主權。
   三是要加強政府與協會工作的溝通協調。及時了解協會工作動態,適時向協會通報行業管理工作情況,認真聽取協會的意見和建議,形成日常工作交流制度和互動機制。特別是在出臺重大政策措施前,要主動聽取和征求協會意見。要及時幫助解決協會工作中存在的困難和問題。交通運輸部對我們快遞服務業的發展都是非常重視的,對快遞協會的建設也非常重視。

高(gao)宏峰(feng):

   同志們,中國快遞協會使命光榮,任務艱巨,前途光明,任重道遠。中國的快遞協會發展到今天,我們自己和自己比發展得不錯了,已經上了一個平臺,但是和國際快遞業相比,我們差距太大了。特別是在目前國外的快遞企業大舉進入國內市場的情況下,我們唯一的辦法就是把自己做大做強,形成競爭的能力。我相信我們有自己的優勢,有政府和全國人民的支持,我國快遞業發展的前景是美好的,但是需要大家的共同努力,希望大家以中國快遞協會成立為契機,促進快遞服務業又好又快的發展,希望有更多的有國際競爭力的,有實力的大型的快遞業出現,我們的快遞業不僅在國內發展,我們也應該有勇氣、有決心、有信心走向世界,相信中國快遞業的明天一定是光輝燦爛的。
   謝謝大家!

中(zhong)國快遞協會(hui)(hui)會(hui)(hui)長洪善(shan)祥:

尊敬的各位領導、各位來賓、各位會員、各位同志: 大家好!
   今天,我們在這里歡聚一堂,隆重召開中國快遞協會成立暨第一次會員代表大會,這是我國快遞業的一件喜事和盛事,是快遞業發展歷程中的重要里程碑。國務院領導專門發來賀信,萬國郵聯國際局總局長發來賀電,相關兄弟協會也都發來賀電、賀信,有關部門領導還親自參加大會,這是對快遞協會工作的極大鼓舞、關懷和鞭策。在此,我謹代表中國快遞協會,向到會的各位領導和全體會員表示熱烈歡迎,并致以衷心的感謝!

洪善祥:

非常感謝會員大會和理事會的信任,推舉我擔任首屆中國快遞協會會長,我既感榮幸,又倍感壓力。我愿竭盡全力,挑起這付擔子,盡職盡責,不辱使命,與協會同仁們一起開拓進取,積極工作,團結會員,依靠會員,團結一致,共同奮斗,把協會的事情辦好,加快推動中國快遞業的健康發展。
隨著經濟社會的發展,生產、經營和社會活動趨于高效率,經濟社會對快遞服務的需求越來越旺盛。我國快遞業已進入高速發展時期,成為第三產業的重要組成部分,日益成為消費者日常生活需要的重要服務內容,在促進經濟發展和社會繁榮方面起到了積極的推動作用。
同時,我們也必須清醒地看到,我國快遞市場還處于發展的初級階段,行業規模偏小,服務能力較弱,還不能很好地適應經濟社會發展需要,快遞服務還存在著許多不盡如人意的地方。特別是在行業規范、服務標準、服務質量、服務水平等方面與市場需求和用戶期望存在著一定的差距,甚至影響了快遞行業的信譽。為推進行業的又好又快發展,協會成立后,將著力做好以下工作。

洪(hong)善(shan)祥(xiang):

一、 找準定位,正確履行協會職能
行業協會是具有獨立法人資格的社會中介組織,是市場經濟體制的重要組成部分。隨著市場經濟體制的不斷完善以及政府職能的轉變,行業協會的職責和任務將越來越重要,它的地位和作用也將越來越顯現。通過發揮橋梁紐帶和參謀助手作用,在市場經濟體制中發揮著不可替代的重要作用。中國快遞協會是由全國范圍內具有一定資質條件的提供快遞服務的企業,及與快遞服務有關的個人和其他組織自愿參加的具有社團法人資格的非營利性全國性社團組織。協會成立后,將圍繞促進行業發展,著力發揮橋梁紐帶和參謀助手兩大作用以及服務、協調、自律三大職能。
一是發揮好服務職能。發揮自身優勢,服務政府、服務企業、服務用戶;二是發揮好協調職能。在公正立場上,居間協調政府與企業間、企業與企業間、企業與社會、企業與用戶之間的關系,維護消費者和企業的合法權益,形成和諧的行業環境和社會關系;三是發揮好自律職能。建立行業公平競爭、承擔社會責任的良好形象,為行業的可持續發展建立牢固基礎。

洪善(shan)祥:

二、夯實基礎,加強協會基礎建設
協會基礎建設是做好協會工作的保障。一是加強自身組織建設。要根據協會章程的規定,盡快建立和完善內部組織及運作機制。建設好協會領導機構以及協會秘書處,根據需要適時組建各專業委員會。二是建立健全業務管理和內部管理等各項規章制度,做好各項基礎管理工作。三是逐步建立起自主管理、自我約束、自我發展的運行機制。四是搭建促進行業發展的基礎平臺。根據行業發展需要,利用行業內外各種資源,逐步建立行業互動交流、管理咨詢、技能培訓、業務推廣、技術提升等基礎性平臺。五是組合行業內外智力資源,逐步建立一支專家隊伍,為行業發展服務。六是發揮好全國各省(區、市)快遞協會的作用,形成合力,共同促進快遞業的又好又快發展。

洪善祥:

三、明確重點,扎實推進協會工作
一是宣傳貫徹好國家有關的方針、政策、法律、法規、條例。一要組織協調各快遞企業貫徹落實好法律法規。特別是新修訂的《郵政法》以及《快遞市場管理辦法》;二要落實好郵政業發展規劃;三要落實好行業標準,即《快遞服務》標準;四要落實好產業政策以及其他相關規定;五要協助政府主管部門加強對快遞業發展的方針政策以及行業發展規劃的調研,并提出意見和建議,向政府有關部門反映企業的合理意見和正當訴求,維護企業合法權益,促進快遞行業健康、有序、規范、協調發展。
二是建立快遞行業誠信自律機制。根據國家相關法律法規和國家郵政局頒布的《快遞服務》標準,制定相應的行規行約,規范職業道德,并接受社會和用戶的監督。督促會員單位遵守國家法律法規,執行國家方針政策,依據相關快遞服務標準,規范企業行為,強化自我管理,確保服務質量,提高服務水平,維護企業信譽,促進企業平等競爭。
三是建立信息渠道,開發信息資源。匯集整理國內外快遞業經營管理、客戶服務等方面的資料信息,提供信息咨詢服務。創辦中國快遞協會會刊,創建協會網絡平臺,并逐步創造條件,建立協會網站。通過業界理論宣傳、協會活動信息、行業發展狀況、企業業務經營、先進經驗介紹、客戶反饋等信息資源的傳播,為會員單位提供信息交流和服務的平臺。

洪善(shan)祥:

四是參與組織快遞行業的協作與交流。組織開展相關的學術研究、學術論壇、業務培訓、業務考察等活動等各種交流活動,總結推廣先進經驗,塑造業界品牌服務形象,組織開展相關評優推先活動。積極推動會員單位參與并融入社會經濟的發展,引導企業不斷改進服務質量,滿足社會和用戶需求。
五是開展業內國際合作和交流。與其他國家和地區同行業組織建立并發展友好合作關系,組織參加國際交流活動,維護國家利益,促進快遞業發展。六是提供管理咨詢和服務。圍繞會員單位所關注的熱點、難點、焦點問題,開展調研和咨詢服務,推進企業發展,提高企業經營管理水平。
各位代表,本屆理事會肩負著廣大會員的深切期望,肩負著發揮橋梁紐帶、參謀助手作用,促進行業又好又快發展的重任。要通過不斷創新,積極探索新形勢下協會工作新路,拓寬工作思路,拓展服務功能,提高服務水平,提升服務質量。我相信,在交通運輸部、國家郵政局及政府相關部門的大力支持下,通過發揮會員單位共同努力,就一定能共同開創中國快遞業健康發展的美好明天。
謝謝大家!

 
 
主辦單位: 中華人民共和國國家郵政局 State Post Bureau of The People's Republic of China
京ICP備08008301號 版權所有: 中華人民共和國國家郵政局
地址: 北京市西城區北禮士路甲8號 郵編: 100868