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京東物流快遞產品群負責人樊軍: 農特產品C端消費供應鏈變革將引爆整個下沉市場
2020-09-23

  9月23日,由中(zhong)國(guo)郵政快遞(di)(di)報社主辦(ban)的2020中(zhong)國(guo)快遞(di)(di)“最后一公里”峰會在北京(jing)舉行。京(jing)東集團副總裁(cai)、京(jing)東物流(liu)快遞(di)(di)產(chan)品群負責人樊軍在演講中(zhong)表示,快遞(di)(di)行業(ye)(ye)支撐農業(ye)(ye)實現工業(ye)(ye)下(xia)(xia)鄉,農產(chan)品進城的流(liu)通新(xin)渠(qu)道,圍繞(rao)農特(te)產(chan)品C端消費供應鏈(lian)變革(ge)將會引爆整個下(xia)(xia)沉市場。

  以下為樊軍演講實錄:

  各(ge)位(wei)領導(dao),各(ge)位(wei)同仁(ren),各(ge)位(wei)媒(mei)體朋(peng)友大家上午(wu)好,非常(chang)高(gao)興代表京東快(kuai)遞再一(yi)次參加“最(zui)后一(yi)公里”的(de)(de)峰(feng)會,我(wo)(wo)也(ye)(ye)盡量保持高(gao)效,因為(wei)快(kuai)遞就是(shi)高(gao)效,所以(yi)我(wo)(wo)今(jin)天就講重(zhong)點。 應該來(lai)講今(jin)年(nian)注定是(shi)不(bu)平凡的(de)(de)一(yi)年(nian),一(yi)場突然(ran)其(qi)來(lai)的(de)(de)疫情給(gei)我(wo)(wo)們(men)每個人的(de)(de)工作學習生活都帶來(lai)了非常(chang)大的(de)(de)不(bu)便,但疫情也(ye)(ye)是(shi)催化(hua)劑(ji),在疫情的(de)(de)催化(hua)下(xia)(xia)我(wo)(wo)們(men)發現我(wo)(wo)們(men)不(bu)是(shi)變革年(nian),我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)數據化(hua),智能化(hua)的(de)(de)時(shi)代步伐在加快(kuai),經(jing)濟的(de)(de)雙循環新(xin)格局的(de)(de)形(xing)成也(ye)(ye)在加快(kuai),疫情也(ye)(ye)催生了線上線下(xia)(xia)新(xin)消費的(de)(de)場景。快(kuai)遞行(xing)業在這(zhe)個特殊的(de)(de)時(shi)期應該怎么樣(yang)迭代呢?這(zhe)里面我(wo)(wo)跟(gen)大家一(yi)起(qi)分享(xiang)一(yi)下(xia)(xia)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)思考和探索。

  首先以5G基站(zhan)還有大數據中心我們(men)認為必然會(hui)加快建設(she)速度,這無疑會(hui)向無人化,數據化和智能(neng)共享化的(de)轉變步(bu)伐,其次(ci)頂層經濟與(yu)雙循(xun)環互相促進(jin)的(de)雙格局,國家強調供給側(ce)結(jie)構性改革,在這個過(guo)程(cheng)中也會(hui)催生線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下新(xin)消(xiao)費的(de)場景融合,比如在線(xian)(xian)教育,在線(xian)(xian)醫療,進(jin)場零售,及(ji)時短鏈的(de)服務等(deng)等(deng)。

  在(zai)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)格(ge)局背景(jing)下(xia)(xia)(xia),必然也(ye)會帶(dai)來(lai)(lai)(lai)挑戰,同樣也(ye)會帶(dai)來(lai)(lai)(lai)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機遇。我們進入(ru)(ru)到后(hou)疫(yi)情時(shi)代(dai),基于科(ke)技(ji)驅動,產(chan)(chan)(chan)業(ye)數字化轉(zhuan)型,正(zheng)在(zai)對國(guo)(guo)內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制造業(ye),消費(fei)以及快(kuai)(kuai)遞(di)行(xing)業(ye)產(chan)(chan)(chan)生(sheng)非常深刻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變革(ge)和影(ying)響。科(ke)技(ji)是(shi)第一(yi)(yi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)力,這個(ge)(ge)(ge)(ge)理念更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)時(shi)代(dai)變革(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)中(zhong)體現(xian)(xian)出來(lai)(lai)(lai),貫穿我們未(wei)(wei)來(lai)(lai)(lai)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)步伐(fa)。誰(shui)能(neng)(neng)夠(gou)在(zai)科(ke)技(ji)領域大力投入(ru)(ru)自(zi)主創新(xin),誰(shui)就可(ke)能(neng)(neng)在(zai)未(wei)(wei)來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)業(ye)變革(ge)當中(zhong)拔得頭(tou)籌(chou)。 在(zai)我國(guo)(guo)城鄉二元(yuan)結構(gou)尚(shang)未(wei)(wei)完全打破的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)(xian)在(zai),核(he)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)方(fang)向就是(shi)下(xia)(xia)(xia)沉釋放,作為快(kuai)(kuai)遞(di)行(xing)業(ye)來(lai)(lai)(lai)說(shuo),支撐(cheng)農業(ye)實現(xian)(xian)工業(ye)下(xia)(xia)(xia)鄉,農產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)進城的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流通新(xin)渠道,圍繞農特產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)C端消費(fei)供(gong)應鏈變革(ge)將會引(yin)爆整個(ge)(ge)(ge)(ge)下(xia)(xia)(xia)沉市(shi)場。疫(yi)情期間(jian)(jian)雖然線(xian)(xian)下(xia)(xia)(xia)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活被暫時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)按了(le)(le)(le)暫停(ting)鍵,但線(xian)(xian)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)卻異常的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)活躍,物流在(zai)這個(ge)(ge)(ge)(ge)期間(jian)(jian)功不可(ke)沒,利(li)用(yong)大數據(ju)和智能(neng)(neng)化工具有(you)利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)保障了(le)(le)(le)疫(yi)情期間(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)抗疫(yi)物資和民生(sheng)用(yong)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)保障。 在(zai)這里(li)跟大家(jia)(jia)(jia)介紹(shao)一(yi)(yi)位特殊(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)遞(di)員(yuan),他叫(jiao)大海(hai),這是(shi)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)人車,2月6號(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)它是(shi)臨(lin)危授命(ming)被空降到了(le)(le)(le)武(wu)(wu)(wu)漢(han)(han),獨自(zi)奔跑到武(wu)(wu)(wu)漢(han)(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)路面上,配(pei)(pei)送(song)到武(wu)(wu)(wu)漢(han)(han)第九醫院,配(pei)(pei)送(song)107天,跑的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)里(li)程(cheng)(cheng)超(chao)過6800公里(li),包(bao)裹超(chao)過1.3萬件,光榮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完成了(le)(le)(le)逆行(xing)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)使命(ming),也(ye)溫(wen)暖(nuan)了(le)(le)(le)眾多武(wu)(wu)(wu)漢(han)(han)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)戶和一(yi)(yi)線(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)醫護(hu)人員(yuan),目前已經(jing)(jing)被中(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)家(jia)(jia)(jia)博物館收(shou)藏。另外對于在(zai)家(jia)(jia)(jia)隔離不能(neng)(neng)隨意出入(ru)(ru)小區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)武(wu)(wu)(wu)漢(han)(han)居民來(lai)(lai)(lai)說(shuo),能(neng)(neng)夠(gou)安全購置菜(cai)籃(lan)子(zi),米籃(lan)子(zi),無(wu)疑(yi)是(shi)雪中(zhong)送(song)炭。2月13號(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)京(jing)東快(kuai)(kuai)遞(di)移動菜(cai)籃(lan)子(zi)工程(cheng)(cheng)正(zheng)式進入(ru)(ru)武(wu)(wu)(wu)漢(han)(han)十多個(ge)(ge)(ge)(ge)省(sheng)市(shi),在(zai)全國(guo)(guo)像這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)菜(cai)籃(lan)子(zi)工程(cheng)(cheng)在(zai)全國(guo)(guo)接近(jin)50個(ge)(ge)(ge)(ge)城市(shi)落地開(kai)花(hua),在(zai)解決老百姓買菜(cai)難的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎之上,京(jing)東快(kuai)(kuai)遞(di)也(ye)在(zai)疫(yi)情期間(jian)(jian)保障了(le)(le)(le)萬千學子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)停(ting)課(ke)不停(ting)學,2月28號(hao)(hao)下(xia)(xia)(xia)午(wu)廣東紹(shao)興市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同學收(shou)到了(le)(le)(le)一(yi)(yi)份高考沖刺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)材,離從學校發(fa)出來(lai)(lai)(lai)只有(you)兩個(ge)(ge)(ge)(ge)小時(shi),為近(jin)百萬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學生(sheng)送(song)去(qu)了(le)(le)(le)教(jiao)(jiao)材和教(jiao)(jiao)輔資料。

  總(zong)結疫情期間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化(hua)(hua)和(he)(he)經(jing)驗(yan)(yan),同(tong)時(shi)(shi)對“最后一公里”未來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展做全面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)審視和(he)(he)布(bu)局,在疫情時(shi)(shi)代互(hu)聯網經(jing)濟提(ti)供(gong)(gong)了更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)便利性(xing),客(ke)戶(hu)通(tong)(tong)(tong)過(guo)一站式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)綜合(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)滿足了多(duo)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“最后一公里”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)活需(xu)求。京東通(tong)(tong)(tong)過(guo)智(zhi)能(neng)(neng)技(ji)術(shu)與多(duo)元生(sheng)(sheng)態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優勢,利用(yong)供(gong)(gong)配資源為高(gao)端(duan)社(she)區提(ti)供(gong)(gong)包括(kuo)快遞(di)(di)、外賣(mai)、洗衣、送(song)菜、家電上(shang)(shang)門清(qing)洗等服(fu)(fu)務(wu)(wu),打(da)造一站式(shi)綜合(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)(ti)驗(yan)(yan)。同(tong)時(shi)(shi)利用(yong)自動(dong)(dong)快遞(di)(di)柜,無(wu)人(ren)車等智(zhi)能(neng)(neng)設備(bei)實(shi)現(xian)(xian)包裹的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)時(shi)(shi)定位(wei)和(he)(he)智(zhi)能(neng)(neng)基礎運用(yong),讓樓(lou)(lou)(lou)宇(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)態服(fu)(fu)務(wu)(wu)實(shi)現(xian)(xian)自動(dong)(dong)化(hua)(hua),智(zhi)能(neng)(neng)化(hua)(hua),個(ge)(ge)性(xing)化(hua)(hua),為客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)(gong)更加高(gao)效便捷(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。 今年4月(yue)我們全國首(shou)個(ge)(ge)高(gao)端(duan)樓(lou)(lou)(lou)宇(yu)一體(ti)(ti)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心落戶(hu)在北京的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)遠洋服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心,這(zhe)是(shi)一個(ge)(ge)甲級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商務(wu)(wu)寫(xie)字樓(lou)(lou)(lou),有(you)兩萬(wan)多(duo)人(ren)在這(zhe)個(ge)(ge)寫(xie)字樓(lou)(lou)(lou)里面(mian)(mian)辦公,日均快遞(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)包裹超過(guo)3000單,京東在這(zhe)里實(shi)現(xian)(xian)了百分之(zhi)百的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)送(song)貨上(shang)(shang)門。這(zhe)個(ge)(ge)標(biao)準應該來講無(wu)論在地形和(he)(he)空間(jian)上(shang)(shang)都是(shi)有(you)難(nan)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),在這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)寫(xie)字樓(lou)(lou)(lou)里面(mian)(mian),我們做到(dao)了這(zhe)件事情其實(shi)是(shi)有(you)一個(ge)(ge)特殊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快遞(di)(di)員,大家在中(zhong)間(jian)看到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)樣(yang)(yang)是(shi)一個(ge)(ge)寫(xie)字樓(lou)(lou)(lou)宇(yu)里面(mian)(mian)自動(dong)(dong)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)配送(song)機器(qi)人(ren),通(tong)(tong)(tong)過(guo)了自動(dong)(dong)自主的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)(shang)下樓(lou)(lou)(lou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)和(he)(he)智(zhi)能(neng)(neng)識別顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定位(wei),將樓(lou)(lou)(lou)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快遞(di)(di)可以通(tong)(tong)(tong)過(guo)它逐一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)送(song)達到(dao)每一個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手中(zhong)。在社(she)區末端(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)方面(mian)(mian),京東快遞(di)(di)與全國多(duo)家連鎖物業達成(cheng)戰(zhan)略,通(tong)(tong)(tong)過(guo)IOT打(da)造動(dong)(dong)態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)區服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)(ti)驗(yan)(yan),只(zhi)要走進社(she)區門禁就(jiu)會提(ti)供(gong)(gong)客(ke)戶(hu)有(you)一個(ge)(ge)包裹到(dao)了,包括(kuo)免費的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)藥品寄(ji)送(song),家電的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)(shang)門清(qing)洗,總(zong)體(ti)(ti)實(shi)現(xian)(xian)了社(she)區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)態科(ke)技(ji)還有(you)便捷(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)活方式(shi)一體(ti)(ti)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

  同(tong)時(shi)(shi)在末(mo)端(duan)方面我(wo)(wo)們(men)也把(ba)現有的(de)(de)(de)網(wang)(wang)點(dian)做了(le)(le)(le)改造(zao),伴隨(sui)著5G我(wo)(wo)們(men)在“最后一(yi)公里(li)”的(de)(de)(de)變革當中相信會(hui)呈現越來越多的(de)(de)(de)決策智能(neng)化和(he)服務個(ge)性(xing)化的(de)(de)(de)趨勢,所(suo)以基于此,京東(dong)快(kuai)遞(di)推出了(le)(le)(le)將5G和(he)物聯(lian)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)技術植(zhi)入到營業(ye)網(wang)(wang)點(dian)的(de)(de)(de)分(fen)解(jie)運(yun)營和(he)管理當中,實現人和(he)貨場(chang)互(hu)聯(lian)互(hu)通友好的(de)(de)(de)交(jiao)互(hu)。 全(quan)國國內(nei)大循(xun)環為主體(ti)(ti),國內(nei)國際雙(shuang)循(xun)環互(hu)相促進的(de)(de)(de)新發展格局和(he)背景下(xia),京東(dong)快(kuai)遞(di)全(quan)面的(de)(de)(de)夯實下(xia)沉市場(chang),實現末(mo)端(duan)生態一(yi)體(ti)(ti)化,上行下(xia)行聯(lian)動(dong)化,具(ju)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)體(ti)(ti)現在兩個(ge)極端(duan)的(de)(de)(de)重點(dian)項目(mu)上,一(yi)個(ge)是以4到6線(xian)城(cheng)市牽線(xian)24小時(shi)(shi)送達的(de)(de)(de),4624項目(mu),還有一(yi)地發全(quan)國的(de)(de)(de)24小時(shi)(shi)送達的(de)(de)(de)124項目(mu),我(wo)(wo)們(men)要打造(zao)全(quan)國530個(ge)重點(dian)產(chan)業(ye)站(zhan)的(de)(de)(de)定(ding)制化方案,我(wo)(wo)們(men)已(yi)經投(tou)入了(le)(le)(le)全(quan)國12座亞洲一(yi)號商(shang)鋪,新增了(le)(le)(le)很多商(shang)鋪,同(tong)時(shi)(shi)以產(chan)業(ye)倉為未來的(de)(de)(de)發展方向,把(ba)末(mo)端(duan)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)效從隔日提(ti)到了(le)(le)(le)次(ci)日,從帶動(dong)核心城(cheng)市的(de)(de)(de)次(ci)達時(shi)(shi)效性(xing)目(mu)前增長了(le)(le)(le)3%。同(tong)時(shi)(shi)今年(nian)618引發供(gong)應鏈的(de)(de)(de)能(neng)力還有大數據的(de)(de)(de)算法實現了(le)(le)(le)商(shang)品的(de)(de)(de)頻次(ci),最快(kuai)的(de)(de)(de)用戶下(xia)單之(zhi)后我(wo)(wo)們(men)用了(le)(le)(le)8分(fen)21秒(miao)就把(ba)貨送到了(le)(le)(le)客(ke)戶手中。

  同(tong)時(shi)在(zai)末端(duan)方面(mian)我(wo)們(men)(men)也(ye)把現有(you)(you)的(de)網點(dian)做了(le)(le)(le)改造,伴(ban)隨著(zhu)5G我(wo)們(men)(men)在(zai)“最后一(yi)公里”的(de)變(bian)革當(dang)(dang)中(zhong)相(xiang)信會呈現越(yue)來越(yue)多的(de)決策智能化(hua)和(he)服務個(ge)性(xing)化(hua)的(de)趨勢,所(suo)以(yi)基于(yu)此,京東快遞推出了(le)(le)(le)將(jiang)5G和(he)物聯網的(de)技術植入到營(ying)業網點(dian)的(de)分解(jie)運營(ying)和(he)管(guan)理當(dang)(dang)中(zhong),實現人和(he)貨(huo)場(chang)互(hu)聯互(hu)通友好的(de)交互(hu)。 全(quan)國國內大循環為(wei)主體(ti)(ti),國內國際雙循環互(hu)相(xiang)促(cu)進的(de)新發(fa)展格局和(he)背景(jing)下(xia),京東快遞全(quan)面(mian)的(de)夯實下(xia)沉市(shi)場(chang),實現末端(duan)生(sheng)態一(yi)體(ti)(ti)化(hua),上(shang)行下(xia)行聯動(dong)化(hua),具體(ti)(ti)的(de)體(ti)(ti)現在(zai)兩個(ge)極端(duan)的(de)重(zhong)點(dian)項目(mu)上(shang),一(yi)個(ge)是以(yi)4到6線(xian)城市(shi)牽線(xian)24小時(shi)送(song)達的(de),4624項目(mu),還有(you)(you)一(yi)地發(fa)全(quan)國的(de)24小時(shi)送(song)達的(de)124項目(mu),我(wo)們(men)(men)要打造全(quan)國530個(ge)重(zhong)點(dian)產(chan)業站的(de)定制化(hua)方案(an),我(wo)們(men)(men)已經投(tou)入了(le)(le)(le)全(quan)國12座亞洲一(yi)號商(shang)鋪(pu),新增了(le)(le)(le)很多商(shang)鋪(pu),同(tong)時(shi)以(yi)產(chan)業倉為(wei)未來的(de)發(fa)展方向,把末端(duan)的(de)時(shi)效從隔日提到了(le)(le)(le)次(ci)(ci)日,從帶動(dong)核心(xin)城市(shi)的(de)次(ci)(ci)達時(shi)效性(xing)目(mu)前增長了(le)(le)(le)3%。同(tong)時(shi)今年618引(yin)發(fa)供應鏈的(de)能力還有(you)(you)大數據的(de)算法(fa)實現了(le)(le)(le)商(shang)品的(de)頻次(ci)(ci),最快的(de)用戶下(xia)單之后我(wo)們(men)(men)用了(le)(le)(le)8分21秒就把貨(huo)送(song)到了(le)(le)(le)客戶手中(zhong)。

  基于(yu)整個末端(duan)(duan)消費的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)革,打(da)通倉(cang)到(dao)倉(cang),倉(cang)到(dao)店,倉(cang)到(dao)人和(he)店到(dao)人一(yi)體(ti)(ti)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)鏈(lian)條,聚焦“最(zui)后(hou)一(yi)公里”,我(wo)們在(zai)(zai)本(ben)地生(sheng)活方面覆(fu)蓋了(le)餐飲,生(sheng)鮮,便(bian)利店等及(ji)時(shi)(shi)(shi)配(pei)(pei)送(song)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin),同(tong)時(shi)(shi)(shi)也(ye)為(wei)(wei)客戶(hu)提(ti)供(gong)小(xiao)時(shi)(shi)(shi)級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)配(pei)(pei)送(song),我(wo)們還(huan)有差(cha)異(yi)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務方案,比(bi)如說京(jing)(jing)準(zhun)達,為(wei)(wei)客戶(hu)提(ti)供(gong)一(yi)個專享(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務體(ti)(ti)驗(yan)。 以(yi)(yi)人為(wei)(wei)本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)打(da)造(zao)有溫度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)付是(shi)京(jing)(jing)東(dong)(dong)一(yi)直秉(bing)(bing)承的(de)(de)(de)(de)(de)(de)末端(duan)(duan)交(jiao)付的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心能力和(he)根本(ben)所(suo)在(zai)(zai),為(wei)(wei)此京(jing)(jing)東(dong)(dong)快遞一(yi)直堅持百(bai)分之百(bai)送(song)貨上(shang)門,但同(tong)時(shi)(shi)(shi)我(wo)們也(ye)為(wei)(wei)有需求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧客提(ti)供(gong)多(duo)樣化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務選擇。比(bi)如說自(zi)寄,自(zi)提(ti),夜間配(pei)(pei)送(song)差(cha)異(yi)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務,另外(wai)一(yi)直堅持全年堅持為(wei)(wei)顧客提(ti)供(gong)完善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準(zhun)和(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務,是(shi)我(wo)們一(yi)直堅持的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務模(mo)式。在(zai)(zai)堅持以(yi)(yi)人為(wei)(wei)本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)(shi)(shi),我(wo)們也(ye)秉(bing)(bing)承與行業(ye)(ye)共(gong)生(sheng),與環境共(gong)存的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)理念(nian),疫情之下,復(fu)工難(nan)(nan),銷(xiao)售(shou)(shou)難(nan)(nan),資金(jin)周轉難(nan)(nan),這三座大山是(shi)壓在(zai)(zai)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)身上(shang)非(fei)常重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)負擔,2月21號的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候,京(jing)(jing)東(dong)(dong)啟動(dong)了(le)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)幫(bang)扶計(ji)劃(hua),推出(chu)了(le)13項舉(ju)措(cuo)來幫(bang)扶中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye),同(tong)時(shi)(shi)(shi)投入近5億(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資源(yuan)補貼,幫(bang)助中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)渡過難(nan)(nan)關,我(wo)們與超過200家行業(ye)(ye)領軍(jun)企(qi)業(ye)(ye)達成了(le)共(gong)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略(lve)合(he)作伙伴(ban)關系。 在(zai)(zai)綠色環保方面,京(jing)(jing)東(dong)(dong)秉(bing)(bing)承著綠色可持續發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則,累(lei)計(ji)使用循環生(sheng)鮮保溫耗材,減少了(le)一(yi)次性垃(la)圾6.7萬(wan)噸,通過紙(zhi)箱(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)回收等模(mo)式節省(sheng)了(le)20億(yi)余(yu)個快遞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)紙(zhi)箱(xiang),最(zui)后(hou)京(jing)(jing)東(dong)(dong)宣(xuan)布將聯合(he)合(he)作伙伴(ban)共(gong)建全球屋(wu)頂光(guang)伏發(fa)(fa)(fa)電產業(ye)(ye),預計(ji)在(zai)(zai)2021年底,實現發(fa)(fa)(fa)電量1.6億(yi)兆。所(suo)以(yi)(yi)后(hou)疫情時(shi)(shi)(shi)代到(dao)底該(gai)如何破浪(lang),我(wo)們堅信始(shi)于(yu)能力,終于(yu)體(ti)(ti)驗(yan),謝(xie)謝(xie)大家。

  
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